'Phygital' = Physical + Digital. Это магазин, где нет касс. Вы берете товар, сканируете QR-код на телефон, и он попадает в корзину приложения. Оплата автоматическая при выходе (как Amazon Go). Вестибюль здесь — это welcome-зона с огромным экраном, показывающим товары дня и стойкой приемная-не для оплаты, а для help-desk (помощь с приложением, возвраты). Это бесшовный опыт без очередей.
Бескассовая Технология
При входе вы сканируете QR-код входа (или используете Face ID). Камеры и датчики веса отслеживают, что вы берете со стеллажей. При выходе — списание с карты автоматически. Никаких касс. Стойка приемная нужна только для edge-cases: если система ошиблась или нужна консультация. Это техно-розница без трения.
Синхронизация Онлайн-Офлайн
Единая Корзина
Утром положили товар в корзину на сайте. Днем зашли в физический магазин — эта корзина уже там, на вашем смартфоне. Можете добавить офлайн-товары или убрать ненужное. Оплата единая. Доставка на дом или моментальный самовывоз. Это омниканальность без границ.